CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Termos de Uso

Última atualização: 1º de outubro de 2026

1. Objeto

O SYNTRA OS fornece recursos digitais para gestão de Ordens de Serviço, clientes, catálogo, acompanhamento operacional, documentos e funcionalidades relacionadas.

2. Período gratuito

O período de teste atualmente oferecido é de 7 dias, limitado a 1 usuário e até 15 Ordens de Serviço. As condições promocionais poderão ser alteradas para novos cadastros, sem reduzir direitos já adquiridos durante um período em andamento.

3. Assinatura

Após o período gratuito, o uso de funcionalidades de escrita depende de assinatura ativa. O valor vigente é apresentado antes da contratação e a cobrança é calculada conforme a quantidade de usuários contratados.

4. Pagamentos

O pagamento é processado por provedor especializado. O cliente é responsável por manter um meio de pagamento válido e por acompanhar cobranças, renovações, falhas de pagamento e eventual cancelamento.

5. Uso adequado

É proibido utilizar a plataforma para fraude, invasão, violação de direitos, tentativa de acesso a outras empresas, exploração de vulnerabilidades ou qualquer finalidade ilícita.

6. Contas e acessos

O titular da conta é responsável por proteger suas credenciais e conceder acessos apenas a pessoas autorizadas. Atividades realizadas por usuários vinculados à empresa poderão ser registradas para segurança e auditoria.

7. Disponibilidade

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros, indisponibilidades ou eventos fora do controle razoável do serviço.

8. Dados da empresa usuária

A empresa continua responsável pelos dados comerciais e pessoais que inserir na plataforma, inclusive quanto à sua origem, exatidão e base legal de tratamento.

9. Cancelamento

O cancelamento da assinatura encerra novas cobranças conforme as condições exibidas no momento da contratação. Regras de acesso após cancelamento e retenção de dados serão apresentadas no sistema.

10. Alterações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no produto, na operação ou na legislação.